Política de Privacidade

Esta Política explica como a Spirit Games, CNPJ 60.870.962/0001-23 ("Spirit Games"), trata os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Que você nos fornece: nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço (quando exigido pelo meio de pagamento).

Coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso.

Não coletamos nem armazenamos dados do seu cartão de crédito. Esses dados trafegam criptografados diretamente para o processador de pagamento e nunca passam pelos nossos servidores.

2. Para que usamos e com qual base legal

Finalidade	Base legal (LGPD)
Processar seu pedido e entregar o produto	Execução de contrato (art. 7º, V)
Prestar atendimento e honrar a garantia	Execução de contrato (art. 7º, V)
Emitir documentos fiscais	Obrigação legal (art. 7º, II)
Prevenir fraudes	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Enviar ofertas e novidades	Consentimento (art. 7º, I) — revogável a qualquer momento
Medir audiência e melhorar o site	Legítimo interesse (art. 7º, IX)

3. Com quem compartilhamos

Somente com quem é necessário para a compra funcionar: processadores de pagamento, a plataforma de e-commerce que hospeda a loja, ferramentas de e-mail e atendimento, e autoridades públicas quando houver requisição legal.

Nunca vendemos, alugamos ou trocamos os seus dados. Ponto.

4. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos e fiscais: 5 anos, conforme exigência legal. Dados de cadastro: enquanto sua conta existir. Dados de marketing: até você revogar o consentimento. Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

5. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar o tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, requerer portabilidade, revogar o consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

6. Encarregado de dados (DPO)

E-mail: [email protected]

7. Cookies

Usamos cookies necessários (para o carrinho e o login funcionarem), de desempenho (para entender quais páginas são mais usadas) e de marketing (para medir a eficiência dos anúncios). Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; os necessários, se bloqueados, impedem o funcionamento da loja.

8. Segurança

Utilizamos criptografia SSL 256 bits em todas as páginas, acesso restrito aos dados por parte da equipe e processadores de pagamento certificados PCI-DSS. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD nos prazos legais.

9. Alterações

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e publicadas nesta página com nova data de atualização.